Politique d'expédition et de livraison

Produits numériques

L'accès aux contenus réservés aux abonnés est activé immédiatement après confirmation du paiement, et au plus tard dans un délai de 30 minutes.

En cas de non-activation, le service à la clientèle intervient dans un délai de 24 heures ouvrables.

Produits physiques

Les hors-séries imprimés et objets de la boutique sont expédiés depuis notre entrepôt de Boucherville (Québec) sous 2 à 4 jours ouvrables.

Délais indicatifs : 2 à 5 jours ouvrables au Québec et en Ontario, 4 à 9 jours ouvrables ailleurs au Canada, 10 à 18 jours ouvrables à l'international.

Frais et suivi

Frais standard : 6,95 CAD au Canada, offerts dès 60 CAD d'achat. Livraison express disponible à 18,50 CAD.

Un numéro de suivi est transmis dès la prise en charge par le transporteur. Les droits de douane éventuels restent à la charge du destinataire hors Canada.

Dernière mise à jour : 27 août 2026.